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Reconoce peligros frecuentes, aplica medidas preventivas y fortalece una cultura de autocuidado en el trabajo.
Conoce los principios de la gestión de calidad y utiliza herramientas sencillas para mejorar procesos y resultados.
Desarrolla habilidades de comunicación, retroalimentación y coordinación para liderar equipos con confianza.
Organiza información, construye indicadores y convierte datos cotidianos en decisiones claras y oportunas.
Mejora cada punto de contacto con el cliente y aplica técnicas comerciales centradas en necesidades reales.